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飞信免费策略吸引用户 仍待多方面完善

来源:互联网 作者:west263.com 时间:2008-02-22
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最近,越来越多的手机用户收到了这样的短信:“我是×××,已开通中国移动飞信业务,想加你为好友,同意回Y,拒收我 的消息回B……”这其实是中移动的即时通讯工具(IM)飞信开始正式商用的标志。尽管这只是一个小小的手机客户端产品,但是中移动对其寄予厚望,希望进一 步占领用户的手机。据悉,飞信目前在中国移动集团内部的战略地位极高,被列为集团年度三大重要指标任务之一。

年内发展2500万用户

根据中移动内部的文件披露,飞信今年年内的目标用户是2500万,这一数据是注册用户,其中活跃用户目标在1000万以上。 “现在惟一比较棘手的是活跃用户数,现在各个省的活跃用户数只占移动期望目标的60%左右,未来还有待提高。”消息人士表示,“如果将飞信纳入一些资费套餐的话,这种状况可能很快改善。” 目前,中移动除了自己推广之外,还逐步将这一客户端产品内置到部分手机中。目前,摩托罗拉已在11款手机中预装了“飞信”功能,相信未来其他手机厂商也会逐步跟进。 全免费策略吸引用户 中国站长.站

为了进一步完成积累用户的任务,飞信采取了全免费的策略,除了手机客户端下载免费,飞信PC、手机客户端、WAP发送消息也全部免费。目前,使用手机客户 端或者WAP方式登录飞信只需要按照当地资费标准收取GPRS流量费,有消息称,中移动还可能从10月起免收飞信的GPRS流量费。 Www~~com

这一免费模式将极大地冲击其他移动IM的市场。此前,一些主流的移动IM已作出了免费措施,如腾讯去年底宣布移动QQ永久免费;2007年4月,微软中国 MSN部门宣布,中国市场的MSN手机客户端将免费下载使用。不过,这些都不是彻底的、真正的免费,比如移动QQ依然要收取每月5元的月功能费。

而中移动方面表示,现在不收费并不代表未来一直免费。此外,中移动方面还认为,飞信与移动QQ、移动MSN之间不存在竞争,“飞信将主要用于无线通讯领域,与传统的即时通讯相比,飞信打破了互联网和手机通讯之间的网络限制。”

但是,去年底,中国移动终止了与腾讯、MSN等无线即时通讯业务方面的合作。 飞信仍待多方面完善 ^com

尽管飞信相对于其他竞争对手来说拥有得天独厚的优势,不过一些飞信用户却表示,短期内飞信产品功能都还不完善,亟需改进。 “比如飞信号码与手机号还没有完全统一,否则会更有吸引力。”来自广州的一位飞信用户表示,“目前很多用户还是集中在PC端操作,比如群发短信等功能确实很好用,但是手机端的应用还不明显。” 虽然飞信也开通了类似Skype的语音聊天功能,不过,其收费标准与同类产品如PICA的语音聊天功能相比,就贵了很多。 尽管如此,从某种意义上讲,飞信关系着中国移动的未来,将有可能成为通信和互联网融合的一个标志,成为3G时代的移动门户和应用平台。未来中移动在这个平台上无论如何发挥,都将对广大用户带来深远的影响。 Www@@com

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